Mejores prácticas en redes sociales para restaurantes
Publicado por Paola Quintal on 30.10.23
Innovar o morir es la regla que aplica para todo negocio que quiere destacar en redes sociales.
Especialmente si formas parte de la industria restaurantera en la que ya es un must contar con Facebook, Instagram, YouTube u otro medio digital que te permita promocionar, interactuar o atraer nuevos clientes.
Descubre en esta publicación aquellas prácticas y consejos que debes sumar a tus estrategias de marketing digital para despertar el interés y posicionar exitosamente a tu restaurante.
Ventajas de utilizar las redes sociales
Tu restaurante puede beneficiarse de múltiples oportunidades gracias a que las redes sociales son una importante fuente de afluencia de clientes.
Te dan a conocer
Las redes sociales le comunican tanto a clientes potenciales como a turistas acerca de la existencia de tu restaurante.
Te ayudan a cautivar visualmente
Aquellos que siempre buscan nuevas opciones gastronómicas recurren a las redes sociales para encontrar fotos o videos que logren enamorar los más exigentes paladares.
Te permiten comunicarte en tiempo real
Este tipo de herramientas digitales te permiten dar a conocer en tiempo real aquellas promociones, eventos o nuevos platillos dentro tu menú, así como transmitir la operación de las cocinas, hacienda de esto un show visual.
Cómo saber cuál es la red social adecuada para tu negocio
Para impulsar a tu restaurante debes elegir correctamente aquellas redes sociales que encajen tanto con tu oferta como con tu público meta. Hoy en día esta son las top 3 en términos gastronómicos.
Esta red social ofrece varias opciones que van desde una fanpage hasta lo que hoy conocemos como Facebook Business. Esta opción te permite posicionarte de manera efectiva, siempre y cuando las publicaciones se hagan de manera correcta y periódica.
Además, y a través de Facebook Ads, está la opción de posicionarte por medio de una inversión mínima. Así como la oportunidad de lanzar ofertas o promociones que te permitan incrementar tu nivel de engagement.
Este medio es un boom, ya que es a través de él que se dan a conocer las mejores reseñas, opiniones o recomendaciones. Y no es para menos, ya que por medio de las Instagram Stories o Instagram TV; mejor conocida como IGTV, tu restaurante puede mostrar el detrás de cámaras de todos sus platillos. Algo sumamente atractivo para los denominados foodies, los cuales inclusive suelen utilizar el hashtag #instafood tanto para subir fotos o videos o para buscar nuevas ofertas gastronómicas.
YouTube
¡Videos de comida! ¿A quién no le gustan? Esta red social permite subir videos con una mayor extensión. Lo cual te da la oportunidad de cuidar aún más la calidad y el nivel de producción al momento de dar a conocer eventos, recetas, pláticas o entrevistas a quienes conforman tu negocio o forman parte de la misma industria.
Errores que debes evitar en toda red social
No todo es miel sobre hojuelas en el mundo digital. Ya que para ser descubierto o mantenerte en el spotlight es importante que evites los siguientes errores.
No tener un plan de marketing
Definir objetivos es la clave para que tus esfuerzos tengan sentido. Contar con un plan te permite medir si aquello que se está haciendo está dando, o no, resultados.
No ser constante
Un negocio que no alimenta su red social se convierte en una plataforma que suele quedar en el olvido. Por lo que dependiendo de cuál hayas elegido, deberás cuidar que esté actualizada varias veces a la semana; o inclusive al día.
No contar con fotos y videos de calidad
El interés entra por los ojos y dado a que tu giro funciona bajo este parámetro debes asegurarte de que tanto fotos como videos tengan lo mejor en nitidez, luz y colores.
Recuerda, además, que parte importante de las redes sociales es el poder interactuar y brindarle una respuesta rápida a quienes llegan a ellas. Respuestas rápidas, claras y amigables serán el ingrediente clave de tu éxito online.